徐州空運-徐州機場航空物流企業(yè)質(zhì)量控制
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上海快貓物流有限公司位于虹橋虹橋機場,專業(yè)從事:上海航空貨運、航空貨運、食品凍品空運、塑料粒子空運、藥品空運、普貨機械配件運輸、粉末空運、液體空運、寵物托運、化工品空運、化妝品空運、紡織品空運、毛皮空運、危險品空運、參展物品空運等服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國92個大中城市和世界100多個國家。本公司建立在上海東方航空貨運服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),為客戶的航空貨物運輸提供更安全、快捷、方便的航空運輸服務(wù),它的優(yōu)勢是其它運輸工具無法比擬的。上海航空貨運公司急客戶之急,想客戶之想,力求在最短的時間內(nèi)滿足廣大客戶的需求,在運輸環(huán)節(jié)加大安全措施,強而有力地保證了貨主貨物的安全。 我公司位于上海市虹橋機場,地理位置得天獨厚,本公司集倉儲、運輸、配載、配送、包裝、裝卸等為一體的公司,可保證時間準(zhǔn)確為客戶提供優(yōu)質(zhì),高效的服務(wù)。擁有豐富的操作經(jīng)驗形成了一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮黧w系及工作流程,確保您的貨物最安全、快捷的到達(dá)目的地。
上海航空物流質(zhì)量概念
物流質(zhì)量是指物流服務(wù)活動本身固有的特性滿足物流客戶和其他相關(guān)要求的能力。物流質(zhì)量既包括物流對象質(zhì)量,又包含物流手段、物流方法的質(zhì)量,還包括物流協(xié)作質(zhì)量。 物流質(zhì)量管理的目標(biāo),首先是要保障物品的質(zhì)量;其次還要改善物品的質(zhì)量,物流過程不只是消極地保護(hù)質(zhì)量及轉(zhuǎn)移質(zhì)量,也是物品質(zhì)量形成的過程,再者要確保物流的有效性,保證物品能在正確的時間、正確的地點送達(dá)正確的顧客,可用批次及數(shù)量的滿足程度、配達(dá)額度、間隔期及交貨期的保證程度等來衡量;最后還要符合物流獲得經(jīng)濟屬性,即在一定服務(wù)水平下物流總成本最低,或以最低總成本實現(xiàn)預(yù)期功能。 二、物流質(zhì)量管理內(nèi)容
物流質(zhì)量具體內(nèi)容包括物流產(chǎn)品質(zhì)量、物流服務(wù)質(zhì)量、物流工作質(zhì)量和物流工程質(zhì)量。 物流服務(wù)質(zhì)量管理是對物流生產(chǎn)過程的管理,就是按照用戶的需求,把物品實體從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移給消費者,即提供服務(wù)(包括增值服務(wù)) 物流服務(wù)質(zhì)量管理是對物流生產(chǎn)過程的管理,就是按照用戶的需求,把物品實體從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移給消費者,即提供服務(wù)(包括增值服務(wù)) 物流工作質(zhì)量管理就是針對物流各環(huán)節(jié)、各工種、各崗位具體工作質(zhì)量的管理,確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé),并在質(zhì)量體系中通過質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)使其實施的管理職能的所有活動
物流工程質(zhì)量管理是指物流系統(tǒng)運作中,由人員、設(shè)備、材料、方法、測量器具和環(huán)境等所體現(xiàn)的物流服務(wù)質(zhì)量水平的管理過程 三、質(zhì)量管理的理論
質(zhì)量管理依據(jù)ISO9000:2000的定義,是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動。質(zhì)量管理科學(xué)自產(chǎn)生至今經(jīng)歷了三個階段:質(zhì)量檢驗管理階段、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段和全面質(zhì)量管理階段 1、質(zhì)量檢驗管理階段是從20世紀(jì)初至30年代末,是質(zhì)量管理的初級階段,主要特點是以事后檢驗為主。美國學(xué)者泰勒提出按照職能的不同進(jìn)行合理的分工,首次將質(zhì)量檢驗作為一種管理職能從生產(chǎn)過程中分離出來,建立了專職質(zhì)量檢驗制度,并逐漸形成了制定標(biāo)準(zhǔn)(管理)、實施標(biāo)準(zhǔn)(生產(chǎn))按標(biāo)準(zhǔn)檢驗(檢驗)的三權(quán)分立 2、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段形成于20世紀(jì)20年代,完善于40年代至50年代末,是質(zhì)量管理發(fā)展史上的一個重要階段,其主要特點是從單純依靠質(zhì)量檢驗事后把關(guān),發(fā)展到工序控制,突出了質(zhì)量預(yù)防性控制與事后檢驗相結(jié)合的管理方式,即事先控制,預(yù)防為主,防檢結(jié)合。此階段質(zhì)量管理用數(shù)據(jù)說話并應(yīng)用統(tǒng)計方法進(jìn)行科學(xué)管理 3、全面質(zhì)量管理階段是一個組織以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過讓顧